Quais são os prazos de entrega ?
Stock e envio da China, o prazo de entrega para toda a Europa é em média 7 a 15 dias (excepto  smartphones com Rom Global).

Onde entregamos ?
Entregamos em toda a Europa exceto ilhas Portuguesas e Espanholas.

Há alguma risco de alfândega ou despesas extras ?
Não, todas as encomendas são tratadas e enviadas ao cliente sem despesas alfandegárias, IVA ou custos associados e sem risco de ficarem retidas nos serviços aduaneiros.

Como posso rastrear minha encomenda ?
Quando as encomendas são enviadas, os clientes recebem a informação por Email de envio e de rastreio (Tracking) para seguirem o seu estado online.

Quais são os modos de pagamento disponíveis ?
Aceitamos pagamentos por MultiBanco, MB-Way e PaySHOP e Cartões de Débito e Crédito (varia conforme a localização)
Não usamos PayPal.

Que ROM é instalado nos dispositivos ?
A ROM instalada é sempre a Oficial CN ou desbloqueados com ROM global. (Ver no produto)

Qual o prazo de garantia, e como faço se tiver algum problema?
Os Smartphones tem 1 ano de Garantia.
Ouros produtos/acessórios a garantia é muito limitada ou nula, devido à falta de condições de reposição de partes de hardware em tempo útil, à falta de assistência especializada para esse produto e também porque nos produtos baratos a maior fasquia do valor são portes e taxas.
Caso algum equipamento apresente algum defeito de fabrico coberto pela garantia, contacte imediatamente.

O equipamento recebeu uma atualização de software e está com problemas…
As atualizações automáticas ao software dos equipamentos são da responsabilidade das marcas. Os vendedores não tem qualquer responsabilidade ou controle sobre as mesmas. Se estiver a ter problemas com a ultima atualização, o melhor é restaurar para dados de fábrica. Não atualize sem ter o feedback dos utilizadores (que muitas vezes alertam para um problema específico na atualização) e evitam alguns dissabores.

Ontem comprei um equipamento, mas hoje baixou de preço… Posso anular a compra?
Não, o preço pode mudar todas as semanas e tanto pode subir como descer.

Politica de devoluções:
Não são aceites devoluções por motivos técnicos e logísticos.